همه چیز درباره کوچینگ و منتورینگ

در این مقاله همراه ما باشید تا به صورت کامل کوچینگ و منتورینگ را بررسی کنیم و هر چیزی که نیاز است را راجع به این ۲ خدمت مهم به شما آموزش بدهیم. منتورینگ و کوچینگ گاهی با یکدیگر اشتباه گرفته می شوند و گاهی هم به جای یکدیگر به کار می روند. امروز تفاوت آنها را برای شما مشخص خواهیم کرد.

کوچینگ و منتورینگ با یکدیگر تفاوت دارند؟

در همین نقطه اول باید به شما بگوییم که کوچینگ و منتورینگ با یکدیگر تفاوت ‌های بنیادینی دارند و نباید آن‌ ها را یکی بپندارید. پس ابتدا هر کدام را برای شما تعریف می‌ کنیم تا بتوانید به ‌درک درستی از هر کدام برسید.

• کوچینگ: طبق تعریف ICF که فدراسیون بین ‌المللی کوچینگ است، کوچینگ یعنی همکاری با افرادی در یک فرایند خلاقانه و فکری که می ‌تواند پتانسیل‌ های شخصی و حرفه ای افراد مختلف را به حداکثر برساند.
• منتورینگ: منتور فردی با تجربه و مشاوری قابل اعتماد است که به افراد مختلف در زمینه هایی مشاوره تخصصی ارائه می دهد تا کارآموزها بتوانند از این طریق پیشرفت و رشد داشته باشند.

در این نقطه شاید احساس کنید که کنه هر ۲ روش به یک چیز اشاره می ‌‌کند. در ادامه با توضیحات بیشتری که به شما ارائه می‌ کنیم تفاوت آنها را ملموس تر خواهیم کرد.

منظور از کوچینگ چیست؟

ما نیاز داریم تا از افراد مختلف برای امور مختلف بازخورد بگیریم. ما نیازمند این هستیم که نظرات افراد گوناگونی را جویا شویم تا بتوانیم با در تصمیم گیری های خودمان مصرتر باشیم. کوچینگ فضایی را خواهد ساخت که در آن تفکر انجام می شود.

خلاف منتورینگ که بیشتر دستورات مستقیم ارائه می دهد و فرصت تفکر را سلب می کند چون کارآموز و فرد کم تجربه باید تنها از منتور یاد بگیرد. به همین خاطر منتورها بیشتر از کوچ ها صحبت می کنند.

مثالی عینی برای درک بهتر کوچینگ

فرض کنید که شما مدیرعامل شرکتی بزرگی هستید و هر روز تصمیمات بزرگی بر دوش شماست. در چنین شرایطی اطلاعات به شما می گوید که شرکت دچار ضعف های زیادی است و احتمالا رشد شخصی شما به عنوان کسی که بنیانگذار این شرکت هستید بسیار کند انجام می شود.

در این موقعیت است که کوچ می تواند کمک زیادی به شما کند. اگر برای شرکت خود کوچ یا کوچ هایی را استخدام کنید متوجه می شوید که تصمیمات استراتژیک شما بهتر و قاطعانه تر گرفته خواهد شد. کوچ ها می توانند باری دیگر به ارزش های شرکت شما معنا بدهد یا حتی ارزش های جدیدی برای شما خلق کنند.

منتورینگ به چه چیزی گفته می شود؟

منتورینگ رابطه بین فردی با تجربه به نام منتور و فردی کم تجربه به نام مِنتی است. این رابطه می تواند در هر زمینه ای ایجاد شود. بسیاری از شرکت های بزرگ در اختیار کارآموزان خود یک منتور قرار می دهند تا آن ها از بدو ورود به شرکت نسبت به مواردی که از آن مطلع نیستند، اطلاعات داشته باشند و بتوانند سریع تر خودشان را با شرایط وفق دهند.

بازه زمانی اجرای کوچینگ و منتورینگ هم با یکدیگر متفاوت است؟

پاسخ به این سوال تا حد زیادی بستگی به این موضوع دارد که کوچ و منتور چه رویکردی را اتخاذ کرده باشند. اما اگر بخواهیم این موضوع را به شکل اصولی بررسی کنیم، در منتورینگ ما به یک رابطه بلندمدت نیاز داریم. چون به نوعی در این شیوه بحث استادشاگردی به میان خواهد آمد. برای این‌که شاگردان بتوانند تمام مهارت ها و دانش ‌های لازم را فرا بگیرند، باید مدت نسبتا زیادی زمان صرف شود.

در حالی که در کوچینگ اوضاع فرق می کند. در این فرایند کوچ می تواند گاهی با یک برنامه ریزی ساده موضوع را حل کند و موفقیت های بزرگی را رقم بزند. کوچ نیازی به برنامه از پیش تعیین شده ندارد و در طول مسیر همه چیز را مشخص خواهد کرد، در حالی که منتور باید طرح جامعی پیش از شروع فرایند کارش داشته باشد.

کوچینگ و منتورینگ چه شباهت هایی با هم دارند؟

کوچینگ و منتورینگ آنقدرها هم از یکدیگر دور نیستند و در اهداف کلی یکدیگر را پوشش می دهند. درست است که هر ۲ آنها روش های متفاوتی را برای ارائه خود پیش می گیرند اما هر ۲ تلاش می کنند تا فردی را به جایگاهی که مورد نظرش است برسانند.

آنها در واقع کمکی برای افراد مختلف هستند تا در مسیری که پیمودن آن به تنهایی کاری دشوار و سخت است بتوانند سریع تر و همچنین راحت تر به مقصد نهایی خود برسند.

مزیت های کلیدی در کوچینگ و منتورینگ

رابطه در هر ۲ آن ها به شکلی است که همه سود می برند. هم منتور، هم کوچ و افرادی که این خدمات را دریافت می کنند. البته که اگر فرایندهای آن به درستی و بر اساس اصول همان حوزه انجام شود. هر ۲ آن ها می توانند رسمی و غیررسمی اجرا شوند اما معمولا کوچینگ نسبت به منتورینگ رسمی تر دیده می شود.

از مهم ترین مزیت های این ۲ فرایند می توان افزایش نرخ حفظ نیروی انسانی و تعامل در سازمان اشاره کرد. هر ۲ آنها می توانند در هر کسب و کاری یا سازمانی با هر ساختاری اجرا شوند. آن ها عملکرد فردی را تا حد زیادی بهبود خواهند بخشید و مهارت های فردی و سطح اعتماد به نفس را در بین مراجعان افزایش خواهند داد.

چه زمانی از کوچینگ استفاده کنیم و چه زمانی از منتورینگ؟

حالا در پایان بیایید به این موضوع نگاه کنیم که چه زمانی باید از چنین خدماتی استفاده کرد. معمولا اگر سازمان نیاز داشته باشد تا رهبرانی جدید تربیت کند یا استعدادهای شرکت را پرورش دهد از منتور استفاده خواهد کرد.

منتورها نیز تلاش می کنند تا با حذف موانع مختلف پیش روی مسیر موفقیت، این ماجراجویی را برای کارکنان ساده تر پیش ببرند. اما زمانی که سازمانی می خواهد وضعیت کارکنان را در یک شرایط خاص به رشد برساند، از کوچینگ کمک گرفته خواهد شد.

در حوزه کوچینگ و منتورینگ به چه مهارت هایی نیاز است؟

منتورها باید یک علاقه ذاتی برای کمک به دیگران داشته باشند. در زمینه ای که قصد منتورشدن برای آن وجود دارد باید دانش، مهارت و تجربه های دست اول کسب کرد. تمام کار منتور توصیه و راهنمایی براساس همین موارد است. اگر چنین منابعی در منتور تهی باشد قطعا او نمی تواند توصیه های خوبی را ارائه دهد. کوچ ها باید روابط خوبی داشته باشند و همیشه احترام مراجعه کنندگان را حفظ کنند.

آن ها باید برای مراجعه کنندگان منبعی الهام بخش باشند. یکی از کارهای مهم آنها تشخیص نقاط قوت و ضعف مراجعه کنندگان است. کوچ ها باید همواره تلاش کنند تا بتوانند فضایی را به وجود بیاورند که به بر حل مسئله متمرکز است.

جمع بندی

در این مقاله کوچینگ و منتورینگ را به صورت کامل بررسی کردیم و تفاوت های آن ها را نیز به شما گفتیم. البته که در هدف، بین این ۲ شباهت هایی را می توان یافت. هر ۲ آنها قصد دارند تا مراجعه کنندگان را به جایی که احساس می کنند به آن تعلق دارند، برسانند.

در یک روش این کمک به صورت مستقیم و در روشی دیگر به صورت غیر مستقیم پیش گرفته خواهد شد. منتور باید توانایی های خاصی برای حرفه خود داشته باشد و کوچ نیز نیازمند روحیات و مهارت های خاص دیگری است. زمان و مکان استفاده از هر کدام هم تا حد زیادی متفاوت است. ممنون که تا انتها همراه ما بودید.